I K M

Nilai rata-rata tertimbang per unsur pelayanan berada pada kisaran nilai 0.35 hingga 0.44. Nilai unsur pelayanan Prosedur, Maklumat Pelayanan, Penanganan Pengaduan, dan Biaya/Tarif termasuk pada kategori “Sangat Baik”, sedangkan untuk nilai per unsur pelayanan lainnya termasuk pada kategori “Sangat Baik”. 

Demikian juga dengan nilai indeks unit pelayanannya. Nilai indeks unit pelayanan termasuk pada kategori “Sangat Baik” dengan nilai 3.54. Berdasarkan hasil konversi dapat dikatakan bahwa mutu pelayanan dan kinerja pelayanan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Kabupaten Tangerang termasuk dalam kategori “Sangat Baik”, karena diperoleh nilai IKM unit pelayanan sebesar 88.5. Nilai IKM Dinas Penanaman
Modal dan Pelayanan Terpadu Kabupaten Tangerang pada Triwulan I Tahun 2024 termasuk dalam kategori “Sangat Baik” karena berada pada kisaran nilai 88.31 - 100.

Untuk melihat dan mengunduh Laporan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Triwulan I Tahun 2024 ini dapat mengunjungi link https://drive.google.com/file/d/1Aym39Oq6aM0X8p_-UYi9teb1f1Im4l56/view?usp=sharing

Semoga Laporan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Triwulan I Tahun 2024 ini bermanfaat khususnya bagi Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Tangerang dan bagi semua pihak yang terkait dengan pelayanan publik di Kabupaten Tangerang.